93% de clients satisfaits
C’est le pourcentage de clients satisfaits des prestations d’Assurances Banque Populaire en 2010.
Afin d’améliorer en permanence la qualité de ses services et mieux satisfaire ses clients, Assurances Banque Populaire a mis en place depuis maintenant 4 ans un baromètre de satisfaction trimestriel portant sur les actes de gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance.
Chaque année 2000 clients sont interrogés sur leur ressenti et leurs attentes en termes de services par le cabinet indépendant INIT Satisfaction.
